1. Kullanım Şartları ve Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA)
Bu Kullanım Şartları ve Ana Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), İhaleciBurada B2B Elektronik İhale ve Ticaret Platformu ("Platform İşleticisi / Şirket") ile Platform'a kaydolan, ihale açan, teklif sunan veya dijital hizmetlerden yararlanan tüm tüzel kişi ve tacir kullanıcılar ("Kullanıcı / Üye") arasında hukuken bağlayıcı olarak akdedilmiştir. Platform'a giriş yapılması, üyelik oluşturulması veya herhangi bir teklif verilmesi işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerinin peşinen, kayıtsız ve şartsız kabul edildiği anlamına gelir.
MADDE 1 — TANIMLAR VE HUKUKİ STATÜ
1.1. Platform: Mülkiyeti, fikri hakları ve işletme yetkisi münhasıran Şirket\'e ait olan internet sitesi, mobil arayüzler, API servisleri, bulut tabanlı e-ihale motorları ve bağlı tüm yazılım ekosistemini ifade eder.
1.2. Aracı Hizmet Sağlayıcı: 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Madde 2/1-d uyarınca, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan Şirket\'tir.
1.3. Alıcı (İhale Sahibi): Kendi ticari gereksinimleri doğrultusunda mal, hizmet veya yapım işi satın almak üzere Platform üzerinde teknik şartname yükleyerek ihale veya tersine ihale ve satın alma başlatan onaylı tüzel kişi kullanıcıdır.
1.4. Tedarikçi (Teklif Veren): Alıcı tarafından açılan ihalelere şartnameye uygun teknik ve mali teklif sunan, fiyat indirim adımlarını takip eden ve eksiltmeye katılan onaylı işletmedir.
1.5. İhale ve Satın Alma (Reverse Auction): Belirlenen ihale süresi zarfında tedarikçilerin anlık olarak fiyat düşürdüğü, en düşük teklifin sistem tarafından otomatik olarak sıralandığı dinamik e-ihale yarışıdır.
1.6. Şartname: Alıcı tarafından talep edilen mal/hizmetin teknik özelliklerini, teslimat yerini, ödeme vadesini ve kabul kriterlerini belirleyen bağlayıcı teknik dokümandır.
MADDE 2 — ARACI HİZMET SAĞLAYICI KONUMU, KOMİSYON ORANLARI VE TAM SORUMSUZLUK KAYDI
⚖️ YASAL STATÜ: 6563 SAYILI KANUN KAPSAMINDA ARACI HİZMET SAĞLAYICI
Platform işleticisi Şirket, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m. 2/1-d ve m. 9 uyarınca münhasıran Aracı Hizmet Sağlayıcı (Elektronik Pazar Yeri & Yer Sağlayıcı) konumundadır. Platform; Alıcı ile Tedarikçi arasında akdedilen hiçbir ticari sözleşmenin, siparişin veya edimin tarafı, kefili, garantörü veya vekili DEĞİLDİR.
2.1. Sektör Ayrımı Olmaksızın Sabit %4 Escrow Komisyonu:
✓ Sabit Oran Standartı: Tüm sektörlerde sabit %4 (+ KDV) Escrow ve Başarı Komisyonu uygulanır.
İhale ve satın alma işlemlerinde sektör ayrımı yapılmaksızın tüm kategorilerde aynı şeffaf oran geçerlidir. Bu komisyon yalnızca ihale kesinleşip mal kabul tutanağı onaylandığında hakediş tutarından tahsil edilir. İptal edilen, tamamlanmayan veya kazanılamayan ihalelerde hiçbir komisyon veya ücret alınmaz (%0).
2.1. Sözleşmenin Tarafı Olmama: Şirket, Alıcı ile Tedarikçi arasında kurulan hiçbir alım-satım, eser, hizmet, taşeronluk veya tedarik sözleşmesinin tarafı, garantörü, kefili, temsilcisi, komisyoncusu veya acentesi DEĞİLDİR. Platform münhasıran dijital bir pazar yeri ve e-ihale zemini sunmaktadır.
2.2. İçerik ve Şartname Sorumsuzluğu: 6563 Sayılı Kanun Madde 9 ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca Şirket, Kullanıcılar tarafından sisteme yüklenen teknik şartnamelerin, tekliflerin, ürün tanımlarının, lisansların, patentlerin ve görsellerin doğruluğunu, yasallığını veya ayıptan ari olduğunu araştırmakla yükümlü değildir.
2.3. Ayıp, Hasar, Eksik İfa ve Teslimat Temerrüdü: Tedarik edilen malların kusurlu, hasarlı, eksik çıkması, gecikmeli teslim edilmesi, şartname kriterlerini karşılamaması veya mücbir sebep olmaksızın hiç teslim edilmemesi durumunda tek hukuki muhatap Tedarikçi\'dir. Alıcı, bu nedenlerle Şirket\'ten hiçbir nam altında maddi, manevi veya cezai tazminat talep edemez.
2.4. Ödeme Temerrüdü ve Tahsilat Riski: Alıcı\'nın mal/hizmet bedelini ödememesi, vadesinde ifa etmemesi veya çek/senet temerrüdüne düşmesi halinde tek muhatap Alıcı\'dır. Şirket hiçbir şekilde borçlu veya müteselsil kefil sıfatı taşımaz; tahsilat garantisi vermez.
MADDE 3 — KURUMSAL ÜYELİK, TEMSİL YETKİSİ VE HESAP GÜVENLİĞİ
3.1. Platform yalnızca Türk Ticaret Kanunu uyarınca tescil edilmiş tacirlerin ve tüzel kişilerin kullanımına açıktır. Bireysel tüketici (B2C) işlemlerine kapalıdır.
3.2. Üyelik hesabı açan kişi, temsil ettiği şirketi ilzam ve taahhüt altına sokmaya hukuken tam yetkili olduğunu (İmza Sirküleri veya şirket içi vekaletname ile yetkilendirildiğini) beyan ve taahhüt eder. Yetkisiz temsil durumunda hesabı açan ve işlem yapan gerçek kişi Türk Borçlar Kanunu Madde 46 uyarınca şahsen ve müteselsilen sorumludur.
3.3. Hesap kullanıcı adı, şifre, API anahtarı ve 2FA kodlarının güvenliği münhasıran Kullanıcı\'ya aittir. Kullanıcı hesabından yapılan tüm ihale açma, şartname yükleme, teklif verme ve onaylama işlemleri Kullanıcı\'yı kesin olarak bağlar.
3.4. Şirket, şüpheli gördüğü hesapları tek taraflı olarak askıya alma, ek resmi evrak talep etme ve kural ihlali durumunda üyeliği derhal sonlandırma yetkisine sahiptir.
MADDE 4 — İHALE AÇMA, TEKLİFLERİN BAĞLAYICILIĞI VE SEÇİM SERBESTİSİ
4.1. İcaba Davet Niteliği: Alıcı\'nın açtığı ihale hukuken "icaba davet" mahiyetindedir. Alıcı, şartnamede aksi açıkça belirtilmedikçe ihaleyi dilediği aşamada gerekçe göstermeksizin iptal etmekte, ertelemekte veya en düşük teklifi veren yerine teslimat vadesi, kalite veya referans kriterlerine göre başka bir tedarikçiyi tercih etmekte tamamen serbesttir. Bu durum Tedarikçi\'ye herhangi bir tazminat hakkı vermez.
4.2. Teklifin Bağlayıcılığı (Kesin İcap): Tedarikçi\'nin ihale ve satın alma süresince verdiği her fiyat teklifi kesin, geri alınamaz ve bağlayıcı bir ticari taahhüttür (icap). Tedarikçi, ihaleyi kazandıktan sonra haklı bir mücbir sebep olmaksızın teklifinden dönemez, fiyat artıramaz, şartname harici ek maliyet talep edemez.
4.3. İhale mutabakatı sağlandığında sistem tarafından otomatik olarak zaman damgalı Dijital İhale Tutanağı düzenlenir ve taraflara e-posta/panel yoluyla iletilir.
MADDE 5 — REKABET HUKUKU, KARTEL VE PİYASA MANİPÜLASYONU YASAĞI
5.1. Tedarikçilerin aralarında gizlice anlaşarak taban/tavan fiyat belirlemesi (kartel), muvazaalı veya danışıklı teklifler vermesi, aynı sermaye grubuna veya IP bloğuna ait firmalar üzerinden fiyat manipülasyonu yapması kesinlikle yasaktır.
5.2. 4054 Sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Ticaret Kanunu haksız rekabet hükümlerine aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları derhal kapatılır, teklifleri geçersiz sayılır ve durum Rekabet Kurumu ile Cumhuriyet Başsavcılığı\'na resmi olarak bildirilir.
MADDE 6 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI (CAP ON LIABILITY)
6.1. Dolaylı ve Netice Zararlarının Kesin Reddi: Şirket; Platform\'un kullanımından, kullanılamamasından veya e-ihale süreçlerinin aksamasından kaynaklanan kar kaybı, ciro kaybı, iş durması, ticari itibar kaybı, veri kaybı veya üçüncü şahıslara ödenen cezai şartlar dahil hiçbir dolaylı, arızi veya özel zarardan kusurlu olsa dahi sorumlu tutulamaz.
6.2. Azami Mali Sorumluluk Tavanı: Şirket\'in işbu Sözleşme\'den veya Platform\'un işleyişinden kaynaklanan kanıtlanmış doğrudan zararlardaki toplam mali sorumluluğu, Kullanıcı\'nın zarara yol açan olaydan önceki son üç (3) ay içinde Şirket\'e fiilen ödediği toplam net abonelik bedeli ile kesin olarak sınırlandırılmıştır.
6.3. Teknik Kesintiler ve İnternet Altyapısı: Telekomünikasyon sağlayıcıları, internet servis sağlayıcı arızaları, elektrik kesintileri, DDOS saldırıları veya donanım çökmeleri nedeniyle teklif iletilememesinden veya ihalenin kaçırılmasından Şirket sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 — FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. Platform üzerindeki tüm kaynak kodları, veri tabanı yapıları, algoritmalar, kullanıcı arayüzleri, ticari markalar ve tasarımlar Şirket\'in münhasır mülkiyetindedir; kopyalanamaz, kaynak koda dönüştürülemez (reverse engineering) ve izinsiz çoğaltılamaz.
7.2. İhalelerde paylaşılan teknik şartnameler ve CAD çizimleri yalnızca ilgili ihaleye teklif hazırlama amacıyla kullanılabilir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz veya ticari amaçla kopyalanamaz.
MADDE 8 — MÜCBİR SEBEPLER VE TEK TARAFLI DEĞİŞİKLİK YETKİSİ
8.1. Doğal afetler, deprem, yangın, sel, savaş, seferberlik, siber terör, genel internet omurgası çökmesi ve yasal mevzuat değişiklikleri gibi Şirket\'in makul kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde Şirket yükümlülüklerini ifa edememekten sorumlu tutulamaz.
8.2. Şirket, işbu Sözleşme şartlarını ve platform kurallarını web sitesinde yayınlamak suretiyle dilediği zaman tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
MADDE 9 — DELİL SÖZLEŞMESİ (HMK 193), UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. HMK 193 Delil Sözleşmesi: Taraflar arasında doğabilecek her türlü ticari ve hukuki uyuşmazlıkta Şirket\'in sunucu logları, veri tabanı kayıtları, zaman damgalı sistem günlükleri, e-posta yazışmaları ve sistem kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu Madde 193 uyarınca münhasır, bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.
9.2. Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul ve Balıkesir Mahkemeleri ile İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.